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약관동의 - 회원가입을 위해서 아래 이용약관, 개인정보 수집, 개인정보 제3자 제공, 고유식별정보 수집 관련 안내를 읽고 동의해 주세요.
홈페이지 이용 약관 (필수)
홈페이지 이용 약관
제 1 장 ( 총칙 )
제1조(목적)
이 약관은 ㈜진에어(이하 "진에어"라 합니다)가 운영하는 진에어 인터넷 웹사이트(jinair.com, m.jinair.com 등 진에어에서 운영하는 사이트)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 진에어와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “진에어 웹사이트”란 진에어의 정보 또는 서비스를 이용자에게 제공 하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 진에어 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 진에어가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 진에어 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 진에어의 웹사이트가 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 진에어가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① “진에어”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자명, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 알 수 있도록 초기화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 진에어는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 소비자보호법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지, 소비자에게 불리한 약관내용을 변경하는 경우에는 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 이용자에게도 적용됩니다. 다만, 개정약관의 적용을 거절하는 뜻을 약관의 공시기간 내에 진에어에 명시적으로 통지한 이용자에 대해서는 개정 이전의 약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호지침, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2 장 (서비스 이용)
제4조 (서비스의 제공)

진에어의 사이트를 통하여 수행하는 업무는 아래와 같습니다.
① 항공권, 여행 등 관련 정보·서비스 제공
② 항공권 구매계약 등 계약의 체결
③ 기타 진에어가 정하는 업무

제5조(서비스의 중단)

① 진에어는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·보수·교체·고장·통신두절 등의 경우에는 웹사이트 상의 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 진에어는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 진에어는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 다만 진에어에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 진에어는 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위 또는 행위를 할 우려가 있는 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

  1. 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
  2. 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위
  3. 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위
  4. 서비스의 제공을 방해하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위

⑤ 제4항에 의한 서비스 중단의 경우 진에어는 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다.

제6조(회원가입)
① 이용자는 정해진 가입양식에 따라 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후 회원정보를 기입하는 방법으로 회원가입을 신청합니다.
② 진에어는 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입신청을 승낙합니다.

  1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제4항에 의하여 회원자격을 상실한 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 진에어의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
  2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  3. 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 진에어의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제13조 제1항에 열거된 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편, 기타 이에 준하는 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 진에어는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 진에어는 서비스이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시 허위 내용을 기재하거나 2개 이상의 I.D.로 이중 등록한 경우
  2. 진에어 웹사이트에서 구매한 항공권 등의 대금지급채무, 기타 사이트 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 불이행하는 경우
  3. 타인의 진에어 웹사이트 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 침해·위협하는 경우
  4. 진에어 웹사이트를 이용하여 이 약관이 금지하는 행위 또는 법령, 공서양속 등에 반하는 행위를 하는 경우
  5. 회원이 사망한 경우
  6. 진에어 회원 가입 이후 2년 동안 진에어 홈페이지 및 모바일 앱/웹에 로그인 한 기록이 없는 경우 (단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 해당하는 정보가 존재하는 경우에는 보존 기간 만료 이후)

③ 진에어의 서비스 이용을 제한·정지하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.
④ 진에어의 서비스 이용을 제한·정지시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 진에어는 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
⑤ 진에어의 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 말소 전에 회원에게 이를 통지합니다.
⑥ 서비스이용의 제한·정지, 회원자격의 박탈로 인한 손해에 대해서 진에어는 책임을 지지 않습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
진에어의 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다. 진에어는 불특정다수의 회원에게 통지하는 경우, 1주일이상 공시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다만 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 공지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)


이용자는 아래 방법에 의하여 구매신청을 할 수 있습니다.

① 성명, 주소, 전화번호 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제방법의 선택
④ 이 약관에 동의한다는 표시(예: 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)

① 진에어는 제9조에 정한 방법에 의한 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 구매신청에 대한 승낙이 영업상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 구매 요청한 금액이 사회통념상 비정상적으로 판단될 수 있는 경우

② 진에어의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 진에어의 승낙의 의사표시(수신확인통지)에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보를 포함합니다.

제11조(결제방법)


진에어 웹사이트 및 서비스를 구매한 재화·용역에 대한 대금지급은 아래 결제방식 중 하나를 통해 이루어집니다.

① 카드결제(신용카드/체크카드)
② 실시간 계좌이체
③ 나비포인트를 통한 항공권 구입
④ 기타 진에어가 정한 결제방식

제12조(수신확인통지.구매신청 변경 및 취소)

① 진에어는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자우편을 통해 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 진에어는 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 당사 사정이 허락하는 한도 내에서 고객의 요청에 따라 처리합니다.
④ 본 조 구매신청 변경 및 취소의 경우, 환불 또는 추가 징수되어야 할 대금지급 등에 관하여는 ‘진에어 국내여객운송약관’이 정한 바에 따릅니다.

제 3 장 (책임과 의무)
제13조(개인정보보호)


① 진에어는 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 진에어의 이용자의 동의하에 수집하는 개인정보는 진에어 인터넷 회원 개인정보취급방침에서 정하는 바에 따라 필수입력정보 및 선택입력정보로 구분됩니다.

② 진에어의 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

  1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 서비스 이용계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  3. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 그로 인한 손해에 대해서는 진에어가 책임집니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

  1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  3. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

④ 진에어의 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 진에어 웹사이트에 명시합니다.

⑤ 이용자는 언제든지 제2항, 제3항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있으며 진에어가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다. 이에 대해 진에어는 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 지며, 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에 진에어는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 진에어는 신용카드, 은행계좌 관련정보를 포함한 이용자의 개인정보의 유출, 분실, 도난, 변조(이하 ‘도용’이라 합니다.) 등으로 인한 이용자의 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우는 그러하지 아니합니다.

  1. 이용자의 고의 또는 중과실로 인한 도용의 경우
  2. 이용자가 본인정보를 타인에게 제공하거나 본인정보의 이용을 위임한 경우 등으로 도용이 된 경우
  3. 소비자가 도용피해의 회복을 위한 신청서에 허위내용을 기재한 경우
  4. 도용피해 확인을 위한 사업자의 요청에 허위 진술하거나 협조하지 않은 경우

⑦ 진에어는 이용자로부터 제공 받은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ 이용자의 개인정보보호에 대한 상세한 내용 및 개인정보보호와 관련하여 본 약관에서 명시하지 않은 사항에 대하여는 진에어 웹사이트 (jinair.com)상의 개인정보취급방침에서 규정한 바에 따릅니다.

제14조(진에어의 의무)

① 진에어는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 재화·용역의 공급에 노력합니다.
② 진에어는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추겠습니다.
③ 진에어의 상품이나 용역에 관하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 진에어는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조(회원의 I.D. 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제13조의 경우를 제외한 I.D.와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 제3자에게 자신의 I.D. 및 비밀번호를 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 I.D. 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 진에어에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.

제16조(이용자의 의무)


이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 다음의 행위를 해서는 안됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
② 진에어 웹사이트에 게시된 정보의 임의변경
③ 진에어가 허용하고 있지 않은 정보나 컴퓨터 프로그램 등을 무단으로 송신 또는 게시하는 행위
④ 진에어, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
⑤ 진에어, 기타 제3자의 명예, 프라이버시를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설적 또는 폭력적 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 송신, 공개 또는 게시하는 행위

제17조(진에어 웹사이트와 연결 사이트 간의 관계)


연결 사이트란 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함) 방식 등으로 진에어 웹사이트에 연결된 사이트를 말합니다. 진에어 웹사이트는 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 진에어가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 진에어에 귀속합니다
② 이용자는 진에어 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 진에어의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 해서는 안됩니다.

제19조(분쟁해결)

① 진에어는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 진에어는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적정하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리 일정을 지체 없이 통보해 드립니다.
③ 진에어와 이용자간에 전자거래에 관한 분쟁 발생시 전자거래기본법 및 동법 시행령에 근거하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조(관할법원 및 준거법)

① 진에어와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원에 제기합니다.
② 진에어와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 국내법을 적용합니다.

부 칙
제1조(약관의 효력)

이 약관은 2008년 6월 15일부터 시행하며, 이 약관이 제정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.

제2조(약관의 개정)

진에어는 대한민국의 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 소비자기본법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법규를 준수합니다. 따라서 진에어의 홈페이지이용 약관은 대한민국 관련법규개정 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 홈페이지 이용약관 개정 시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다.

- 홈페이지 이용약관 버전 번호 : v1.1
- 홈페이지 이용약관 시행 일자 : 2008-06-15
- 홈페이지 이용약관 개정 일자
  ○ 2008-06-15 버전 번호 v1.0 시행
  ○ 2015-03-26 추가사항 : 서비스 중단 사유 추가 (v1.1)
  ○ 2017-10-25 추가사항 : 목적, 회원탈퇴 및 자격상실, 결제방법 내용 추가

 
개인정보 수집 관련 동의 (필수)
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수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

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2) 회원가입 시(선택) : 주소, 유선전화번호, 기업우대프로그램 회원가입여부
3) 만 14세 미만의 회원 가입 시(필수) : 법정대리인의 성명 및 관계 추가 접수
4) 대리점 및 여행사 담당자 가입 시(필수) : 공식상호, 공식상호(영문), 대표자명, 주소, 대리점 대표전화, 법인번호, 사업자 등록번호, 업태 및 업종, 비밀번호, 입금은행, 계좌번호, 이메일

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- 필수정보 : 탑승자 성명, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일(유소아 대상), 여정정보(편명, 출발시간)(편명, 탑승시간)
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3) 항공권 결제 시
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마. 고객서비스센터를 이용하는 정보주체 대상
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바. 공항지점을 이용하는 정보주체 대상
- 필수정보 : 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 여정정보(편명, 출발시간), (예약 시) 결제정보
- 선택정보 : 주소, 이메일, 회원정보

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진에어는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.

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다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 이벤트 참여 기회 제공, 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동

라. 고객서비스센터, 공항지점을 이용하는 정보주체 대상
1) 서비스 제공에 따른 요금정산 및 서비스 제공에 관한 계약 이행
항공권 관련 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금결제, 요금추심, 예약, 발권, 운송 (탑승수속, 항공기 탑승 및 하기, 수하물 처리 등)
2) 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
4) 신규 서비스 개발 및 특화, 통계에 근거한 서비스 제공 및 광고 게재에 활용
5) 안전한 항공 여행 제공

< 개인정보의 보유 및 이용기간 >

가. 이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 이용자가 진에어 인터넷 웹사이트상의 서비스를 이용하는 동안 보유ㆍ이용됩니다. 아래와 같은 경우 혹은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 수집된 개인정보를 지체 없이 파기하겠으며, 회원 탈퇴 또는 정보의 삭제를 요청 받은 경우에도 지체 없이 파기하겠습니다.
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3) 사업을 폐지하는 경우

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- 관계법령에 따른 정보 보존 사유

개인정보의 보유 및 이용기간
해당 개인정보 보존사유 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
제6조 및 시행령 제6조
5년
대금 결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 제22조 5년
웹사이트 방문에 관한 기록 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조 3개월
위치정보에 관한 기록 위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률 제16조 2항 6개월

- 회사방침에 의한 정보 보존 사유

개인정보의 보유 및 이용기간
해당 개인정보 보존사유 보존기간
ID, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 부정이용기록, 중복가입확인정보(DI) 부정가입 및 이용 방지 6개월
이벤트 참여 기록 이벤트 부정 참여 및
경품 취득 방지
3년

나. 진에어는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조에 근거하여 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 공지사항, 전자우편 등을 통해 이용자에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장∙관리합니다. 이를 위해 이용자께서는 당사에게 정확한 연락처 정보를 제공∙수정하여야 합니다.

다. 별도 분리 저장된 개인정보는 1년 동안 복구 요청이 없을 시에 최종 파기 처리됩니다. 다만, 이용자의 요청에 따라 보관 기간을 달리 정할 수 있습니다. 이와 별개로 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

< 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의 거부 관련 >

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