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24時間中、いつでもどこでも!
ジンエアーホームページではクリックだけで航空券の予約及び購買が可能です。

   
国際線インターネット予約
     
 
  電話予約及び発券
   

ジンエアー航空は航空券の予約および発券のためのカスタマーセンターを運営しています。
• 連絡先及び運営時間
   - 電話 : 82-1600-6200 (82-2-3660-6000)
    (午前 06:00 ~午後 08:00 (平日/週末/祝日、同一)

2017年 6月15日よりカスタマーセンター及び 空港カウンターでの航空券発券については、以下のとおり発券手数料をお支払い頂きます。
*チケット1枚につき
国際線発券手数料表
ご購入先 韓国 日本 中国 タイ 香港・マカオ 台湾 マレーシア その他
カスタマー
センター
KRW 5,000 JPY 500 CNY 40 THB 200 HKD 50 TWD 150 MYR 20 USD 5
空港カウンター KRW 15,000 JPY 1,500 CNY 100 THB 500 HKD 110 TWD 450 MYR 60 USD 15
  • • 小児運賃に対しても同額の発券手数料をお支払い頂きます。
  • • 座席を利用しない24ヶ月未満の幼児には手数料はかかりません。
  • • 発券手数料の払い戻しはできません。 (当日キャンセルの場合も同様)
  • • 発券された航空券の予定変更等には、上記手数料は対象になりません。
  • • 手数料は出発地の通貨を基準とします。
     
 
  e-チケット購買
    e-チケットとは、既存の紙航空券を代える新たな手段の航空券です。 e-チケットは紙航空券とは違って支店を訪問する必要がなく、 カスタマーセンターに電話するか、ジンエアーホームページに接続してより便利に予約することができます。
また、 航空券の詳細内訳は航空会社のシステムに保管しているので, 紛失や毀損に対する心配をする必要がありません。 ジンエアーは国際線の全路線に e-チケットを発行しており、 購買した航空券の詳細情報は e-mailに送付される e-チケット確認証 (Itinerary&Receipt) を通して確認することができます。
法的通知文の確認へ
  e-チケットと搭乗手続き
    e-mailに送付される“e-チケット確認証(Itinerary&Receipt)”をあらかじめ印刷した後、 搭乗手続きの時、持参してください。 e-チケットの確認証は、出入国申告と税関通過の時、提示を要求される場合がありますので、 必ずすべての旅程を終えるまでお持ちください。
搭乗手続き案内
     
  e-チケットの再発行と払い戻し
   

e-チケットを購買した後やむを得ない事情で日程を変更するか払い戻しをしなければならない場合、 必ず決まった再発行または払い戻し手続きを踏まなければなりません。
弊社のカスタマーセンター、 ホームページ、 旅行会社など航空券購買処にご連絡ください。