預訂服務指南

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  網上預訂
   

隨時隨地(24小時)都能網上預訂
在真航空的網站 , 經過幾次點擊您就能簡便地 預訂機票並購買機票

   
網上預訂國際航班
     
 
  電話預訂及出票
   

真航空在運營幫您預訂及出票的顧客服務中心
• 熱線電話及工作時間
   - 電話 : 82-1600-6200 (82-2-3660-6000)
    (早上 06:00 ~ 晚上 08:00, 以韓國時間為准)

     
 
  購買e票
    e票是指代替傳統紙張機票的支店機票. 與紙張機票相比, e票不用直接訪問營業分店, 通過撥打顧客服務中心或上真航空網頁的方法簡便進行購買. 並且, 把有關機票的詳細信息都保存在航空公司的系統裏, 不用擔心丟失或毀損等問題. 針對國際航班的所有旅程, 真航空發行e票, 通過以電子郵件形式發送的 e票確認單 (Itinerary&Receipt) 可以查看您所購買機票的詳細信息
確認法律通知書
  e票和乘機手續
    請您提前打印本公司發送的電子郵件"e票確認單(Itinerary&Receipt), 在辦理乘機手續時攜帶該文件,由于e票確認單在 辦理 乘機手續,入境,出境, 通關時可能需要出示,請在旅行過程中隨時攜帶該文件( e票確認單 )。
搭乘手續指南
     
  e票的重新發行和退款
   

購買e票後, 由于發生不得已的情況 , 需要更改或退票時,您必須 按照 規定的程序.
更改機票日期 或申請退款。請您撥打本公司的顧客服務中心或訪問網站,旅行社等售票中心.

  機票條款
    退票手續費按照您購買的機票規定征收。
此退票規定對始于2016年5月1日購買機票及搭乘的顧客適用。
特價機票不能更改出發日期,但可以更改回程日期。
   
各航線的機票條款圖表
手續費 區分 美洲
(火奴魯魯)
東南亞
大洋洲(關島/塞班島)
日本/中國/台灣
更改預訂日期手續費 一般機票 USD 50
(KRW50,000)
USD 30 / THB 1,100
PHP 1,500 / MYR 120
VND 690,000
USD 10 / JPY 1,000
HKD 100 / MOP 100
TWD 350 / CNY 100
優惠機票 USD 100
(KRW100,000)
USD 50 / THB 1,800
PHP 2,500 / MYR 200
VND 1,150,000
USD 20 / JPY 2,000
HKD 200 / MOP 200
TWD 700 / CNY 150
特價機票 USD 120
(KRW120,000)
USD 80 / THB 2,900
PHP 3,900 / MYR 320
VND 1,825,000
USD 30 / JPY 3,000
HKD 250 / MOP 300
TWD 1,100 / CNY 200
退票手續費 一般機票 USD 50
(KRW50,000)
USD 30 / THB 1,100
PHP 1,500 / MYR 120
VND 690,000
USD 10 / JPY 1,000
HKD 100 / MOP 100
TWD 350 / CNY 100
優惠機票 USD 150
(KRW150,000)
USD 60 / THB 2,200
PHP 3,000 / MYR 240
VND 1,384,000
USD 30 / JPY 3,000
HKD 250 / MOP 250
TWD 1,100 / CNY 200
特價機票 USD 200
(KRW200,000)
USD 100 / THB 3,600
PHP 4,900 / MYR 400
VND 2,265,000
USD 70 / JPY 7,000
HKD 550 / MOP 550
TWD 2,400 / CNY 450
No-Show
手續費
一般機票
優惠機票
特價機票
退票手續費 + USD 100 附加手續費

相等于 THB 3,600 / PHP 4,900 / MYR 400
VND 2,265,000 / HKD 800 / MOP 800
TWD 3,400 / CNY 650 / JPY 10,000
    ※ 一般機票 : JINI PLUS, ECONO
  優惠機票 : SAVE
  特價機票 : SUPER SAVER, ONLINE PROMO, SLIM JEANS, JIN MARKET
※按照活動內容,機票票價名稱可能變更,預訂機票時請確認相關條款。
※依據消費者保護法第十九條規定,國際航空客運服務不適用七天猶豫期,旅客更改訂位及機票退票/改票作業辦法請依本公司票價規定辦理。