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홈 > 서비스 안내 > 국내선 예매 서비스 안내
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예약 안내 |
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진에어 홈페이지에서는 출발일로 부터 150일 이전의 항공편 예매가 가능합니다.
항공편 예매와 동시에 항공여정의 상세사항이 담긴 “구매확인증” 이 고객님의 이메일로 송부되며,
탑승수속 시에 신분증과 함께 제시해 주시면 간단한 본인 확인 절차를 거쳐 탑승권을 발급해드립니다.
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변경 안내 |
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예약 변경은 홈페이지에서 고객님께서 직접 변경하실 수 있으며, 일부 여정 및 일부 인원에 대한 변경도 가능합니다.
다만, 변경 시 운임의 차액이 발생하는 경우에는 새로운 여정에 대해 재결제하셔야 하며, 기존에 지불하셨던 금액은 자동으로 환불 처리됩니다.
또한, 예약 변경은 출발 1시간 전까지 가능하며 하나의 예약 번호에 대한 변경 횟수는 최대 3회로
제한하고 있으므로 변경 시에 유의하시기 바랍니다.
(단, 운임 종류에 따라 변경이 불가능한 경우도 있사오니, 구매하신 예약의 운임 규정을 확인해주시기 바랍니다.)
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결제 안내
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진에어 홈페이지에서는 신용카드 및 실시간 계좌이체 서비스 이용이 가능합니다. 단체 좌석의 신용카드
결제 시에는 ISP/MPI 인증을 받으셔야 하며, ISP/MPI 인증이 불가능한 카드는 사용하실 수 없습니다. 즉, 30만원 미만의 결제인 경우
카드사들의 안전 인증을, 30만원 이상인 경우 공인인증서의 인증 절차를 거치셔야 결제가 가능합니다.
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환불 안내
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진에어 홈페이지에서 구매하신 전자항공권은 홈페이지에서 직접 환불하실 수 있으며,일부 여정 및 일부 인원에 대한 환불도 가능합니다. 단, 공항 점소에서 현금으로 구매하신 경우에는 공항 점소에서만 환불이 가능하며, 현금 환불 시에 대리인이
환불금을 수령하는 경우에는 항공권 명의자의 위임장과 신분증 사본, 대리인의 신분증을 지참하셔야 합니다.
환불은 탑승예정일로부터 60일 이후까지만 가능하며, 환불 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불 수수료는 출발 1일전부터 출발 예정 시각 전까지는 편도 1인당
5천원이 부과되며, 출발 예정 시각 이후에는 편도 1인당 1만원이 부과됩니다.
단, 할인운임 및 운임규정이 환불 불가인 경우 상기규정이 적용되지 않습니다.
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