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  인터넷 예약
    24시간 내내 언제 어디서나!
진에어 홈페이지에서는 클릭 몇 번으로 항공권의 예약 및 구매가 가능합니다.
   
     
 
  전화 예약 및 발권
    진에어는 항공권의 예약 및 발권을 위한 고객서비스센터를 운영하고 있습니다.
연락처 및 운영시간
   - 전화 : 1600-6200 (오전 06:00 ~ 오후 08:00 (평일/주말/공휴일 동일))
2017년 6월15일(목)부터 고객서비스 센터 또는 공항에서 신규 항공권을 구매할 경우 아래와 같이 수수료가 부과됩니다.
* 항공권당 부과
국제선 발권서비스 수수료 표
발권처 한국 일본 중국 태국 홍콩/
마카오
대만 말레이시아 그 외
고객서비스센터 KRW 5,000 JPY 500 CNY 40 THB 200 HKD 50 TWD 150 MYR 20 USD 5
공항 KRW 15,000 JPY 1,500 CNY 100 THB 500 HKD 110 TWD 450 MYR 60 USD 15
  • • 소아는 성인과 동일 금액 적용되며, 24개월 미만 유아는 면제 됩니다.
  • • 동 수수료는 항공권 취소 시에도 환불 불가합니다. (당일 취소 포함)
  • • 최초 발권시에만 부과되며, 항공권 변경 (예약변경/여정 변경 등)에는 부과되지 않습니다.
  • • 한국 이외의 지역에서 발권시 출발지 기준 현지통화가 적용됩니다.
     
 
  e-티켓 구매
    e-티켓이란 기존의 종이 항공권을 대체하는 새로운 수단의 항공권입니다.
e-티켓은 종이 항공권과는 달리 지점을 방문하실 필요 없이, 고객서비스센터로 전화하시거나 진에어 홈페이지에 접속하시어 보다 편리하게 예매하실 수 있습니다.
또한, 항공권의 세부 내역이 항공사의 시스템에 보관되어 있기 때문에, 분실이나 훼손에 대한 염려를 하실 필요가 없습니다. 진에어는 국제선의 전 노선에 e-티켓을 발행하고 있으며, 구매하신 항공권의 세부 정보는 e-mail로 송부되는 “e-티켓 확인증(Itinerary&Receipt)”을 통하여 확인하실 수 있습니다.
  e-티켓과 탑승수속
    e-mail로 송부되는 “e-티켓 확인증(Itinerary&Receipt)”을 미리 인쇄하신 후, 탑승수속 시 지참하여 주십시오. e-티켓 확인증은 출입국 신고와 세관 통과 시 제시 요구를 받으실 수 있사오니, 반드시 모든 여정을 마치실 때까지 소지하셔야 합니다.
  e-티켓의 재발행과 환불
    e-티켓을 구매하신 후 부득이한 사정으로 일정을 변경하거나 환불하셔야 하는 경우, 반드시 정해진 재발행 또는 환불 절차를 밟으셔야 합니다.
저희 고객서비스센터, 홈페이지, 여행사 등 항공권 구매처로 연락하여 주십시오.